वाचकहो, जमाना बदलतो आहे. आजपर्यंत जे व्यापार व्यवसायाचा विचार करत नव्हते ते आता या क्षेत्रात प्रवेश करत आहेत. यापैकी सगळ्यांनी प्रोफेशनल मॅनेजमेटचे धडे गिरवले असतील असे नाही. या नव्या तरुण व्यावसायिकांना उत्तेजन देण्याचे काम 'बोभाटा' नक्कीच करू शकते. म्हणून येत्या काही दिवसात मार्केटींग- ब्रँडींग- जाहिरात या विषयावर वेळोवेळी काही माहितीपूर्ण लेख रंजक पध्दतीने आपल्यासमोर ठेवण्याचा आमचा विचार आहे. जशी लेखांची संख्या वाढेल त्याप्रमाणे अधिकाधिक सूसूत्रता त्यात येईल इतकेच आजच्या पहिल्या लेखाच्या निमित्ताने आम्ही सांगू शकतो.
पहिली कथा आहे अमेरिकेतील एका विमान कंपनीची - या कंपनीचं नाव आहे, साउथ वेस्ट एअरलाइन्स! साऊथवेस्ट एअरलाइन्स फक्त अमेरिकेत आंतरराज्य हवाई सेवा देते. त्यामुळे हे नाव आपल्याला परिचयाचे नाही. अमेरिकेतल्या अग्रगण्य हवाई कंपन्यांमध्ये त्यांचे नाव पहिल्या पाचांत असते. या कंपनीचा 'मार्केटिंग मंत्र' आहे "स्वस्त आणि मस्त हवाई प्रवास"! पण फक्त मार्केटिंग मंत्र बनवून कंपनी चालत नाही, तो मंत्र प्रत्यक्ष अंमलात आणावा लागतो.
हवाई प्रवास स्वस्त असतो का? इतरांपेक्षा चार पैसे कमी घेऊन स्वस्त असल्याचा दावा बर्याच कंपन्या करतात. पण साऊथ वेस्ट एअरलाइन्सचा हा दावा १००% खरा आहे आणि तेच त्यांच्या यशाचे रहस्य आहे! ते त्यांनी कसे साध्य केले ते आधी समजून घेऊ या.
